疫情防控期间，召陵区纪委监委在严格遵守防疫政策的前提下，及时发布公告，向群众宣传当前疫情防控要求，积极引导群众通过手机APP、电话等非接触方式反映诉求，杜绝人员来访聚集，做到疫情防控工作与信访举报工作同步开展。

工作人员热情对待每一名来电群众，认真记录群众诉求，快速处理、及时办结，切实做到信访渠道畅通、信访工作在线、办理工作高效；对部分已查清的实名检举控告信访件，通过电话及时向上访人员反馈。截至目前，召陵区纪委监委共收到信访举报11件，现已成功办理5件。

白素丽 田 颖