赵闯，男，30岁，中共预备党员，市住房公积金中心综合服务部职员。他主动钻研新业务，创新工作思路，学习并制作了网厅操作视频、网厅操作手册等，方便单位和职工通过网厅办理业务。他为双汇集团旗下近100个单位进行网厅业务培训，有效提高了网上办件率。疫情防控期间行政服务大厅暂停对外开放，他主动要求把私人手机号码公布为提取业务咨询电话，为需要办理提取业务的群众答疑解惑；他向领导请示后创新开展容缺机制，先审批后补协议，在家远程操作电脑，为急需办业务的单位开通单位网厅，并通过网厅业务交流群为缴存单位答疑解惑，减少企业经营成本，助力企业稳定发展。自工作至今，他业务零差错、服务零投诉，连续多年被评为先进工作者。（市住房公积金中心推荐）