民在社区党群服务中心办理业务。
■文/本报记者 张志勇 陶小敏
图/本报记者 焦海洋
近日，记者在西城区新城办月湾湖社区党群服务中心看到，文体活动室里，十几个中年阿姨在练习模特步走秀；儿童寓教室里，小朋友们在上手工烘焙课；图书阅览室里，几名居民沉浸在阅读的快乐里；在矛盾调解室，调解员正在为群众调纷止争；摄影爱好者聚在摄影室里，“长枪短炮”地实战探讨；体育爱好者则在党群服务中心广场上挥汗如雨地运动……
农村变社区，农民变市民，幸福感和获得感越来越强，这是月湾湖社区居民的真实经历和感受。该社区已然成为“村改居”有效治理的“幸福样本”。这个社区居民的幸福密码是什么？记者近日进行了探寻。
农村变社区 农民变市民
月湾湖社区位于高铁西站以东、长江路以南，占地1.225平方公里，区域内商业化小区4个、回迁安置小区1个、商业楼宇6栋，辖区人口8200余人，是西城区开发建设以来首批成立的社区。
2012年以前，这里还是不足千人的胡庄村。“过去，村里环境脏乱差，猪羊狗到处跑。”原胡庄村村民、现月湾湖社区居民薛翠玲说起今昔对比很是感慨，“现在咱的家园是另一个模样，生活环境变好了，生活水平提高了，大家的文明素质也上去了。”
薛翠玲说，过去村里群众矛盾纠纷多，吵架打架的多，如今这些现象都不存在了。“消防知识、法律知识进社区，咱都经常学着呢。邻里见面打招呼都非常文明客气。村里人过去主要靠种地或外出打工增收，如今在社区就找到了保洁、保安、社工等工作……”
“过去没有什么娱乐项目，现在只要来社区党群服务中心，每周都有不同内容的活动，有老师免费教大家跳舞、做手工、唱戏，还有免费理发、冲洗地垫、修衣服等服务。”60岁的社区居民赵文英也是原胡庄村村民。她表示，现在村里人都忙着挣钱，享受着快乐，日子一天比一天好，一天比一天有奔头了。
党建引领 破解治理难题
“村改居”后，迎来新发展的同时，也面临着小区物业费难收、环境难治等问题。如何解决这些问题，成了摆在月湾湖社区党委班子面前的重要任务。
“社区党委和村党支部优势互补、共同发力，社区党委突出服务职能，村级党组织突出引导和管理职能。”月湾湖社区党委副书记陈瑞康介绍，在“村改居”小区仍使用“四议两公开”工作法集中议事办事，在商业小区推行“一征三议两公开”工作法。在这种“双核双动”党建引领下，一切向着社区健康快速发展的目标前进。
物业费难收怎么办？“转居”群众变“股民”，每户10平方米商品房，经营靠集体，分红交物业，环境有人管，行为有约束。“村改居”后，小区难管理，主要是因为新市民的卫生文明习惯尚未养成。社区招聘小区内德高望重的居民作为楼栋长，聘任责任意识强、有担当的“两长四员”担任社区保洁和保安人员，加大卫生健康和文明知识宣传力度，效果越来越明显。“与我们刚进驻小区时对比，小区现在环境优美了，居民主动维护家园卫生的热情也高了。”胡庄锦苑小区的物业经理赛静表示。
据介绍，社区建起“社区设党委、网格设支部、楼院设小组”的党组织架构，充分发挥基层党支部堡垒作用。实行“小区党组织、业委会、红色物业”三方协同制度，坚持“民主事项党组织先议、重大事项党组织先审”，搭建居民议事平台，让居民“随时说事”。探索出了一条以党建引领为主线、自治为基础、法治为保障、德治为根本、数治（聚焦社区公共安全、特殊人群服务、服务事项办理等重点内容，依托社区大数据实现线上和线下治理高效联动，驱动夯实社区治理“新基建”，推动实现治理有效、居民有感）为支撑的基层治理新机制，破解了治理难题。
精准服务 增强居民幸福感
“我最喜欢社区的图书阅览室。”“我最爱来书画室跟着老师学书法。”“矛盾调解室可帮了我家大忙。”……采访时，几名正在社区党群活动中心的居民你一言我一语地向记者说起了自己心目中最满意的社区服务。
据介绍，为了增强居民的归属感和幸福感，月湾湖社区围绕“一老一小一青壮”，打造新型公共空间。社区设有党群服务中心、新时代文明实践站志愿者服务站、24小时便民服务站、未成年人活动室、儿童寓教室、文体活动室、图书阅览室、居民议事厅、心理咨询室、矛盾调解室、法律援助室、警务室、红色演播厅、初心直播间、青年创作中心、匠心工作室、书画室、熟龄大学宣讲室、摄影室、爱老之家等，经常开展丰富多彩的活动，提供各种精准化、精细化服务，真正拉近了居民与社区、居民与居民之间的距离。
为了更好地为居民服务，社区充分整合各方面力量，积极组建志愿者队伍，开展志愿服务活动。目前，社区共有126名注册志愿者，组建了“三馆”讲解队、水系安保志愿队、老年志愿队等十支志愿者队伍。截至目前，已开展志愿服务活动上百次，服务群众2000余人次，凝聚起社区志愿者队伍的强大力量。
“月湾湖，悦生活，越美好。”这句写在月湾湖社区墙上的宣传标语，早已成为社区居民真实生活的写照。
一分耕耘，一分收获。2021年，月湾湖社区被评为漯河市优秀志愿服务社区，在全市党建观摩活动中荣获二等奖；2022年，月湾湖社区被评为河南省充分就业社区，社区的治理经验也得到了省、市多位领导的肯定。
