“县纪委监委领导对我反映的问题这么重视，现场交办，我非常感谢！”10月13日，在舞阳县纪委监委信访接待窗口，该县监委委员王红菊处理完群众反映的问题后，一名来访群众说。

今年以来，该县纪委监委严格落实“领导班子接访日”制度，由班子成员轮流在信访接待窗口接待来访群众，“零距离”倾听群众诉求，找准问题症结，切实解决群众信访举报问题。

该县纪委监委加强信访举报问题督办，对在纪检监察机关受理范围内的问题，接访领导亲自交办，现场督促解决；对不在纪检监察业务范围内的问题，接访领导引导群众向责任单位反映，并强化跟踪问效，助推问题快速有效解决。据统计，今年以来，该县纪委监委共开展领导接访活动31次，受理信访举报48件。

该县纪委监委持续开展“回头看”，对办结后群众反馈不满意的案件进行排查，由班子成员认领，通过“带案下访”的方式，制订有效化解措施，做到查办问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线。

龚洋浩 郝珍珍