■本报记者 王嘉明

如果你突然接到支付宝客服电话让更改支付宝账户身份信息，请注意，这是新骗术。

11月17日，家住建设路的程女士通过新闻热线向记者反映，11月16日下午，她接到一个陌生电话。打电话者自称是支付宝客服人员，称程女士支付宝账户注册信息为某大学在校学生，必须改成现在的身份信息才能继续使用。

程女士接到电话时，很肯定地回复对方，这个手机号码并未注册支付宝账户，她也未在对方说的大学就读过。不一会儿，对方换了个电话再次打过来，称信息需要更新，不然会影响征信。

随后，程女士通过支付宝软件的在线客服进行查实，确定接到的是诈骗电话。她想提醒其他市民，如果遇到这种情况先不要慌，冷静挂断电话立即同官方客服联系进行核实。