市民在窗口办理业务。
■文/图 本报记者 齐国霞
“这个春节，我终于换了不动产证，太感谢你们了。为你们点赞！”1月25日是农历大年初四，在市政务服务中心嵩山路大厅三楼的不动产登记窗口，拿到不动产证的朱艳宵高兴地说。
朱艳宵多年前去澳大利亚留学，随后在澳洲就业。这几年受疫情影响，她一直没有回国。除夕当天，朱艳宵终于回到家乡和亲人团聚，大年初六就要返回澳洲。过年期间，看到市自然资源和规划局在春节期间推出了“不打烊”暖心便民服务举措这一消息后，朱艳宵非常高兴，打算把自己的房产证换成不动产证。
朱艳宵说：“换证需要本人到场，而我平时不在国内，春节在家的时间又有限。没想到有关部门服务这么贴心，给我提供了很大便利。”
记者在现场看到，服务大厅内洁净如常，空调开放，不断有市民前来办理不动产手续或者咨询相关业务。在不动产登记和税务办理的多个窗口，十几名工作人员正在认真为群众办理手续，并耐心地解答群众咨询的问题。
市自然资源和规划局党组书记、局长赵鹏告诉记者，年前不动产窗口迎来了外出务工人员办证高峰。为满足群众需求，市自然资源和规划局联合市税务局、市政务服务中心在春节期间推出了全省首家“不打烊”暖心便民服务举措。
据统计，1月23日（农历正月初二）至1月25日（农历正月初四），他们三天线上办理商品房网签等业务103件，线下商品房合同备案、商品房办证、二手房过户及查询、换证等业务230件，接听市民咨询电话130余人次，服务群众1160人。
