田素晓在驾驶中。

■文/图 本报记者 张玲玲

1月22日是大年初一。早上8点，田素晓来到位于龙江路与泰山路交叉口的公交场站。田素晓是全国三八红旗集体——市公交集团107路巾帼专线的一名车长，这已经是她从事公交行业第20个年头了。和往常一样，田素晓对车辆认真进行检查并消毒通风、清洁卫生，完成一系列操作后，等待指令发车。

“新年好！欢迎乘坐！”对于上车的乘客，田素晓都微笑着送上新年问候，乘客们热情回应，彼此像朋友一样，车厢内充满了欢乐的气氛。还有经常坐车的乘客在上车时主动送出了新年祝福，这让田素晓心里暖暖的。

“姐，你中午大概几点到站？奶奶好提前煮好饺子，我送到公交站牌等着你。”一名男孩坐下后对田素晓说。“谢谢了，你们吃吧！我们公司中午有饭。”田素晓笑着回答。

往返100分钟的车程，田素晓收获着一路的感动。几年来，田素晓视乘客如亲人，以热情的服务赢得了乘客的高度认可，与很多乘客成了朋友。“疫情防控期间，有的乘客经常给我发信息，提醒我注意防范，保护好自己。”田素晓说，她的乘客中有一位坐轮椅的老太太。每次遇到老太太乘车，她都会主动帮忙搬轮椅。“前段时间，我在站牌处又看到了老太太，赶忙过去准备搬轮椅帮她上车。她说已经在那儿等了一个多小时，当天不坐车，就是想给我送毛巾和香皂，让我消毒。”

作为公交车车长，田素晓始终把安全行车放在首位，目前安全行车已超过30万公里。“春节假期，像我这样的公交人太多了。我们只是在履行职责、坚守岗位。”田素晓说，“金杯银杯不如百姓的口碑。我会恪尽职守，保障乘客安全出行。”