■本报记者 齐国霞 刘净旖

1月19日上午，刚从上海回来的程先生，在家用过早餐后，搭乘105路公交车去市中心置办年货。车行至市区交通路与马路街交叉口的一处斑马线前，车长秦绍雷缓缓地停稳公交车，并挥手示意行人先行，行人也纷纷挥手回应。这温情的一幕，让程先生心里觉得暖暖的。他说，和以前相比，漯河公交服务的变化很明显，公交运行行为越来越规范。

记者了解到，市公交集团秉持“政府主导、公益优先、市场运作、科学发展”的经营理念，着力提升城市交通文明形象。2020年以来，市公交集团推出标准化服务这一重要举措，对安全运行、站牌停靠、文明服务、礼让斑马线、车辆卫生五大类制定统一标准，并对全体公交车长开展脱岗培训，确保每一名车长经考核合格后才能上车营运。这一举措的实施，受到市民称赞，多个地市的公交企业前来交流学习。

在日常营运服务中，市公交集团涌现出了“漯河明星公交车长”秦绍雷、“暖心车长”田素晓等优秀车长代表。郭小鹏、王小变、王卫华等十余名车长荣获市“十佳市民”称号。漯河公交已成为展示漯河人积极进取、热情文明的重要窗口。

近年来，市公交集团一直秉持“不忘初心，以爱心和公交事业同行并进”的信念，积极落实国家对老年人、残疾人、现役军人优惠乘车政策的同时，积极参加“爱心送考”活动，参与爱心捐款，为我市公益事业贡献力量。

截至目前，市公交集团有新能源公交车820台，开通公交线路28条，年运送乘客6000多万人次，在市区形成了科学合理的蛛网状公交线路布局。

“我们根据漯河人文历史、党建、宪法宣传等重点工作，推出了101路‘许慎文化’、103路‘党建文化’、105路‘劳模文化’、106路‘宪法文化’、107路‘巾帼文化’、115路‘拥军文化’、200路‘书香文化’7条特色文化线路，让市民在乘车的同时，感受不同的文化特色。”市公交集团相关负责人说。