近日,客户罗先生专程到中原银行临颍支行送上一面锦旗,感谢支行柜员用两天帮忙整理3万元硬币。
因罗先生近日收到的货款多为硬币,他到中原银行临颍支行咨询,能不能帮忙清点。柜员张金铭了解罗先生的需求后,及时报告会计主管。
会计主管高度重视罗先生的需求,迅速制订清点计划并向支行行长汇报。考虑到清点硬币需要时间等因素,会计主管让罗先生将硬币带到营业网点。这些硬币各种面额混在一起,清点难度大。
为加快清点速度,该行全体柜员利用中午客户少时轮班清点。他们用两天时间共清点出3万元硬币。
为有效利用清点出的硬币,提高流通效率,满足群众小额现金需求,中原银行临颍支行发挥岗位联动优势,派出客户经理联系周边超市、商场、药店帮助更换整钞,得到商户的好评。
罗先生对中原银行临颍支行工作人员尽心尽力、认真负责的态度表示感谢,当场办理了银行卡,并开通收款码业务。
潘媛媛