本报讯（记者 高雪茵）7月24日，市长黄钫到市信访局接待来访群众，会办包案信访事项。李中华、李建仓参加。

在市信访局接谈室，黄钫认真倾听群众诉求，详细了解事情来龙去脉，与郾城区、人社局等部门深入分析研判，立足最新政策，现场解决其反映的社保问题。来访群众对解决措施表示满意。

黄钫强调，要把学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神落到具体工作中，以“时时放心不下”的责任感，用心用情做好信访工作，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。要研究吃透政策，依法依规解决群众合理诉求，维护群众合法权益。要坚持“点办理、批处理”，善于从群众反映事项中发现普遍性、趋势性问题，用个案办理推动共性问题解决，不断提高信访为民服务能力水平。