今年7月，中国工商银行开通个人结算账户保护性止付功能。该功能可以对账户采取非柜面止付措施，管控期限精确至天。止付后系统自动发送短信告知开户人保护性止付措施有关内容，保障客户的知情权。近期，工行漯河分行加强反诈防范体系建设，多管齐下，上下联动，增强群众防范意识和识骗防骗能力，多措并举，保障人民群众资金安全。

该行协调人手、落实系统数据，及时做好保护性账户限期止付、延长和到期解除工作；加强与公安机关沟通，对疑似受害人因归还贷款、紧急资金使用需求、要求提前解控等情况及时与公安机关沟通，根据相关规定做好账户提前管控工作；对因账户管控无法正常使用的客户，做好解释与安抚工作。

以营业网点为宣传主阵地，组织相关工作人员逐条认真学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，通过开展培训、发放学习手册等方式帮助工作人员理解法律条文；在显示屏滚动播放宣传标语、防诈反诈宣传视频，在各营业网点张贴海报、发放防诈反诈宣传单页，以“全民反诈在行动”“预警劝阻别忽视，财产安全要重视”等为主题普及防诈知识，营造反诈氛围；对前来办理业务的广大客户积极宣传防诈知识，讲解出租、出售、出借账户等违法行为的危害性，引导客户提高警惕、远离风险。

组织相关业务部门结合业务特点和资源优势丰富宣传活动形式，采取进社区、进乡村、进校园、进企业等形式广泛宣传防范电信网络诈骗知识，投放宣传资料，拍摄宣传视频，制作宣传栏，并结合业务推广、客户走访等活动开展上门宣传，共制作易拉宝、宣传展板150余个，深入社区宣传4次，受益群众4500余人，切实履行社会责任。周 茜