为防范电信诈骗，确保广大客户账户资金安全，切实提升服务质效及风险管理水平，今年以来，舞阳玉川村镇银行积极落实“金融为民”理念，多举措加强对账户的全流程管理。

一是刚性执行制度规定。持续完善并坚决落实账户管理制度，强化身份识别与账户风险排查。业务办理过程中，遵循银行账户管理规定、实名制要求及金融信息安全管理规定，严格执行客户查询、内部查询、司法查询等账户查询业务流程，筑牢金融安全防线。

二是实行优质金融服务。持续开展消费者权益保护培训，增强从业人员风险防范意识和服务能力。时刻以客户为中心，从校验开户资料、了解真实用途等方面着手，严格做好调查，守好客户准入第一关口；提示客户妥善设置银行卡密码，提醒客户不出租、出借、出售个人银行卡、身份证和账户存取工具。

三是加强金融安全教育。在网点宣传栏、柜面服务窗口发放金融安全知识宣传页，并通过“网点小课堂”向广大客户宣传非法金融活动的巨大危害，普及账户安全和个人信息保护知识，增强公众的金融风险意识。同时，借助营销外拓加强金融知识宣传教育，全力守护群众“钱袋子”。

四是强化协同共防机制。配合公安机关打击电信网络诈骗，定时、高频次登录风险监测系统，一旦发现潜在受骗账户，第一时间止付，停止其非柜面业务，充分发挥账户风险防控切断违法犯罪资金链的重要作用，切实维护金融安全与稳定。

杨松林