11月17日，漯河联通邀请媒体记者参加“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺体验活动，邀请媒体记者深入服务窗口，实地体验漯河联通优质服务。

在临颍人民路联通营业厅，智家产品体验区、千兆网速体验区、爱心驿站、助老专区等一应俱全，让用户享受专属服务。

“这是我们的5G手机体验销售区、智家产品体验区，想购买手机、智家产品的客户可以免费体验。”“这边是绿色通道，方便用户快速办理业务，像老年人我们就引导他们到此区域直接办理。”该营业厅工作人员郭晓娜一一介绍。

在体验过程中，媒体记者见证了漯河联通员工热情的态度和专业的服务。她们耐心解答客户的问题，提供个性化的套餐选择，让客户感受到贴心的关怀。

当天上午，媒体记者还跟随联通工作人员深入客户家中，见证了联通提供的宽带入户服务。她们认真细致地为客户介绍使用方法，展示了专业的技能、服务，整个过程流畅、高效，让客户切身感受到“联通好服务 用心为客户”的承诺。

客户小梅说：“对联通公司的服务非常满意。她们方方面面都为我们用户着想，办理业务效率也很高。要是让我打分的话，我给五星好评。”

体验活动当天，营业厅开展助老活动。参加助老活动的袁大爷高兴地说：“联通这个助老活动对我帮助非常大，像手机支付、看新闻这些都学会了，以后还能和孩子们视频聊天，真的是太好了。联通公司对老年人非常关爱。我们也感觉很贴心、很温暖。”

漯河联通今年4月开始与市科协、中国银行漯河分行联合在社区开展反诈宣传等活动，已经累计开展活动360余场，服务老年人1.5万余人。

在体验活动中，媒体记者深入了解漯河联通在服务方面的优势和亮点、客户对联通服务的评价等，感受到联通服务的贴心。

该公司客户服务部负责人司红岩表示，漯河联通始终坚持以客户为中心，为客户解决问题，让“联通好服务 用心为客户”的承诺掷地有声，用一流服务满足全市人民群众对美好智慧生活的需求和向往。

孔克涛 云 芸