近年来，市水利局充分发挥全国文明单位示范引领作用，积极培育志愿服务文化，不断壮大志愿者队伍、丰富志愿服务内容，经常参加各类社会公益活动，推动志愿服务工作制度化、常态化，展现了水利职工良好的精神风貌。

建立健全工作机制。市水利局高度重视志愿服务工作，将有关工作纳入局党组会议议题，党组书记、局长赵力伟亲自谋划，带头参加各类志愿服务活动。强化志愿队伍建设，组建了200多人的志愿服务队伍，并做好志愿服务组织登记工作，确保志愿服务工作规范化、常态化。强化志愿服务必要的人力、物力、财力保障，对活动开展、项目实施、技能培训等给予有力支持。

打造特色志愿品牌。积极参与新时代文明实践中心推动周活动，开展无偿献血、义务植树、关爱特殊儿童、邻里守望等志愿服务活动150余次，助农消费4万多元，公益捐款3万多元，捐赠图书2000多册，实现了志愿服务制度化、品牌化、常态化。围绕叫响“水润沙澧”行业志愿服务品牌，广泛开展防灾减灾、节水护水、巡河护河等宣传活动30多次，让“志愿红”“水利蓝”闪耀沙澧大地，持续扩大水利志愿服务的社会影响力。“关爱山川河流 润泽千村万户”志愿服务活动被央广网、大象网报道。

深入开展创文工作。积极主动融入全市创文大局，开展常态化文明交通、城市清洁行动，引导市民文明出行，维护良好城市环境，当好文明城市创建排头兵。结合“三双”活动，大力支持分包社区的创建工作，先后投入资金10多万元对分包小区进行综合整治。组织局属8个党支部与6个小区结对，定期开展清洁家园行动。充分发挥党员先锋模范作用，参与疫情防控、核酸检测志愿服务2000多人次。积极开展非公企业帮创活动，助力企业精神文明建设。扎实开展“万人助万企”活动，9名县级干部深入分包的18家企业，走访调研80余次，帮助企业解决难题二十余个，受到帮扶企业的好评。与舞阳县辛安镇签订结对帮创协议，开展科普宣传、文明宣传、医疗义诊、秸秆禁烧等活动十多次，将政策、文化、健康、温暖送到群众身边，推动“四送一助力”活动深入开展，助力辛安镇水美乡村建设。

持续开展结对帮扶。该局党组切实发挥驻村第一书记后盾作用，县级干部轮班驻村调研，积极协调省水利规划院和河南日报社为舞阳县刘庄村建设美丽乡村进行整体规划设计，帮助刘庄村解决产业发展、基础设施建设等难题。帮助刘庄村壮大村集体经济，推动贫困户全部实现脱贫摘帽，指导巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，成效显著。充分发挥行业优势，协调项目资金100余万元，帮助刘庄村整治村内荒沟，打造乡村生态水系，改善农村人居环境。积极开展“消费扶贫”活动，帮助刘庄村销售蔬菜瓜果价值4万余元，减少村民损失。深入开展党支部联建共建活动，形成一对一常态化帮扶机制，局属6个党支部与刘庄村6户困难家庭结对，积极解决困难群众生活难题。助力刘庄村成功创建全国文明村镇、全国先进基层党组织、全国基层民主管理示范村、河南省“五星”支部等。该局的驻村工作被《人民日报》《河南日报》等媒体多次报道。

提升精准服务能力。“放管服”改革不断深化，审批时间最短压缩至1天，行政审批及时率、准确率100%。“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动成效显著，群众满意度100%。市民之家水利窗口和工作人员被评为全市政务服务系统“红旗窗口”、服务标兵。在全省率先出台《漯河市水土保持区域评估实施细则》，探索推行承诺制办理、告知承诺制审批，进一步简化审批程序，打造便捷高效的营商环境，大大减轻了企业负担。“一把手”坚持到市民之家水利窗口听取群众意见，减材料、减环节、减时限，优化审批流程，全力打造让人民满意的营商环境。

吴刚华