1月16日，当事人赵某为市司法局行政复议工作人员送来一面锦旗。

赵某因对一起交通违法处罚不服而申请行政复议。市司法局行政复议工作人员认真查阅卷宗，梳理双方争议焦点，明确当事人诉求，当面听取其意见，并对其阐明具体法律依据，消除了赵某的疑虑。同时，行政复议工作人员听取被申请人的意见，指出被申请人在行政执法过程中需要注意的事项。最终，双方当事人达成和解，申请人撤回行政复议申请。

“行政复议工作人员耐心为我释法明理，既帮我解了‘法结’又解了心结。”赵某说。

丁红侠