近年来，市中级人民法院创新诉讼服务方式，以信息技术加快推动智慧法院建设，不断提高现代化诉讼服务水平。

该院在诉讼服务中心配置智能云柜、诉讼风险评估机、诉状辅助生成机、便民复印机、诉讼服务自助一体机、档案自助查阅机等智能化设备，为当事人提供便捷的诉讼服务。同时，依托河南法院诉讼服务网、“人民法院在线服务河南”微信小程序、人民法院律师服务平台、人民法院网上保全系统、人民法院委托鉴定系统等网上诉讼服务平台，推行线上和线下立体融合的诉讼服务新模式，推动立案、交费、阅卷、保全、鉴定等诉讼服务事项网上办、掌上办，努力让人民群众办理诉讼事项“最多跑一次、可以不用跑”。

为畅通当事人与案件承办法官的沟通渠道，提升司法透明度和公信力，该院研发“一案一码”系统，实现案件信息的快速查询和全流程跟踪。法院立案后会为每个案件分配一个二维码，并以短信形式发送给当事人，当事人可以扫描二维码进入“一案一码”系统。“一案一码”系统为当事人提供联系法官、判后答疑、案件评价等功能。联系法官功能为当事人提供更加便捷、高效地与法官沟通的渠道，当事人可以及时了解案件进展情况，解决诉讼过程中的疑问或困惑；判后答疑功能可以为当事人提供全面的法律解释，释明法院作出裁判的理由和依据，帮助当事人正确理解和接受裁判内容，进一步增强法院裁判的说服力，减少上诉、再审和信访等后续案件；案件评价功能可以使当事人对法官的执法公正性、廉洁自律等进行评价，促进法院廉政建设和公正司法，同时还可对法院工作提出意见和建议。

该院积极探索以系统思维破解“执行难”的可行路径，结合工作实际，探索研发了全省首家“审执衔接”系统。依托现有智慧审判系统和电子诉讼服务平台，对所有具有可执行内容的生效审判案件，以短信的方式告知胜诉方案件生效信息，送达执行风险告知书，帮助其明确自身权利、执行风险等相关内容，同时向败诉方送达督促函，督促其在履行终止日期内履行生效判决。在败诉方经督促仍未履行生效判决的情况下，该系统会自动推送立案材料给胜诉方。胜诉方可以点击短信中的立案链接进行快速执行立案，并自动生成执行申请书，补充完善相关信息并签名后，即可提交完成立案。“审执衔接”系统助推审执无缝衔接，进一步解决了立案、审判、执行等环节衔接不畅造成的“执行难”问题，切实维护当事人的合法权益。

为加强现代化诉讼服务宣传推广，提高人民群众对现代化诉讼服务的知晓度，该院制作并推出“现代化诉讼服务什么样？法院干警带你‘大揭秘’”系列宣传视频，全面介绍了市中级人民法院的现代化诉讼服务工作，详细讲解了河南法院诉讼服务网、“人民法院在线服务河南”微信小程序、智慧执行APP等在线诉讼平台的具体操作流程，引导当事人及代理人通过网上诉讼服务平台办理诉讼事项，让群众在“一站式”诉讼服务中感受到智慧的力量。杜 茜