随着“公租房”APP选房功能的上线，我市已成为全国首个实现全流程线上化办理的城市。现在，让我们来了解我市“公租房”全流程线上办理操作方式吧！

如何安装

华为手机用户可在“应用市场”搜索“公租房”下载安装；苹果手机用户可在“APP Store”中搜索“公租房”下载安装；其他安卓手机用户须先在浏览器中下载“华为应用市场”，然后在“华为应用市场”搜索“公租房”下载安装。

如何注册

下载安装成功后，先点击首页左上角，将位置定位到“漯河市”；再点击右下角“我的”进行注册，输入本人手机号码并获取验证码，设置登录密码（密码格式为8~10位，字母大写、小写、数字组成，如：Ab123456）。

如何实名登记

下载成功后，首次登录的保障对象须实名注册，输入姓名、身份证号后按照提示，在虚拟框中对准头像，按照语音提示作出标准动作完成实名登记（认证过程可多次操作直到提示认证成功）。

如何申请资格

打开“公租房”APP首页，点击“资格申请”，申请所在地为“漯河市”。非必填项不用填。受理部门选择“漯河市住建局”，保障方式选择“实物配租”。申请人类型按照对应类型填写。核对填写信息是否正确，如果错误点击“取消”，如果正确点击“确定”。在主申请人信息页面填写主申请人信息，默认选项不需要填写，非必填选项可不填写。以上信息填写完成后点击“下一步”。若有共同申请人请添加共同申请人信息后点击“下一步”，若无共同申请人直接点击“下一步”。若家庭在市区无房产信息点击“下一步”，若家庭在市区无财产信息点击“下一步”。在收件资料中上传需要提供的对应资料，上传无误后点击“提交”，即完成申请。

如何在线选房

点击“首页”—“在线选房”—“查看房源”，勾选意向房源，点击“确定选房”，确认无误后点击“确认”，点击“获取验证码”，接收到短信验证码后填写验证码，最后完成选房。

如何在线签订电子合同

点击“我的”—“我的合同”，找到需要签署的合同点击去签字。点击“签字”“实名认证”，点击“获取验证码”，接收到短信验证码后填写验证码，勾选需要勾选的选项，点击“激活并绑定”。三种认证方式均可完成认证。以手机号认证为例，点击“手机号认证”，点击“获取验证码”，接收到短信验证码后填写验证码，勾选需要勾选的选项，点击“确认提交”，完成个人电子签名认证。确认资料无误后点击“下一步”，点击“阅读并同意上述授权内容”，点击“签字”，在手机界面手动签名后点击“使用”，点击“确认签署”，点击“获取验证码”，接收到短信验证码后填写验证码，完成在线签订电子合同。

如何续费

进入“公租房”APP，点击“资格年审”进行到“开始申请年审”点击下一步往下操作，到“收件资料”时提交上传相关资料（“其他”选项可重复上传身份证明）。

如何查询账单

点击公租房APP“首页”—“自助缴费”，在“我的账单”中查询账单明细，完成支付即可。注：个别用户会出现多个账单，有总账单和月分期账单，点击总账单支付，并注意核对账单下方缴租周期，以最新账单为主。

支付方式有哪些

目前线上支付方式有银联支付、支付宝支付等，推荐用户使用支付宝支付。注：（1）安卓用户：点击账单下方“去支付”，等待2秒~5秒将自动跳转到支付页面，选择支付方式—支付宝，支付成功即可；（2）苹果用户：点击账单下方“去支付”，将跳转到支付二维码，先截图，再选择支付方式—支付宝，支付成功即可；（3）如支付失败，系统将锁定支付15分钟，用户须等待15分钟后重新完成支付。

张 晨 王 仪