■本报记者 张玲玲

近来，郾城区沙北街道坚持将优化营商环境作为发展经济的“先手棋”，躬身入局，强化保障，助推商户发展提质增效，为辖区经济高质量发展提供强劲支撑。

树立“店小二”意识。推行“店小二”服务模式，为企业和群众提供惠企、惠民政策咨询等服务。按照时间短、流程少、环节优的标准，主动服务、靠前服务、创造服务、科学服务，保障优化营商环境各项工作任务落实到位。

营造全民参与氛围。利用微信公众号、微信动态群等开展宣传教育活动，积极组织社区工作人员走访调研，搜集群众反映的意见和问题，进一步畅通诉求渠道，实时受理群众和商户诉求。及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。

坚持优质服务宗旨。沙北街道通过主动交流、走访调研等方式详细了解商户生产经营、运行及安全生产情况。重点关注商户发展过程中遇到的实际困难，充分征询意见和建议，有针对性地解决商户遇到的实际问题。讲解营商环境相关政策，指导商户用好各项优惠政策，确保营商服务常态化、制度化、规范化。不断提高为企服务效率，破解发展瓶颈。