平安建设的重点在基层，难点也在基层。近年来，我市政法系统坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索基层治理漯河新模式，为全面推进现代化漯河“三城”建设提供坚强安全保障。

为充分展示全市坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“三零”创建，建设更高水平的平安漯河、法治漯河的丰硕成果，本报特推出“平安漯河基层行”融媒系列报道活动。

“片儿警”广哥的管理诀窍

■本报记者 张丽霞 薛宏冰

“我和广哥认识十来年了，大家对他评价很高。居民有啥矛盾都找他协调解决。”提到广哥，在际华三五一五皮革皮鞋有限公司厂内生活区居住的吕红义赞不绝口。广哥是谁？为什么大家对他评价这么高？

广哥名叫刘广杰，是市公安局召陵分局天桥派出所三五一五警务工作室的一名民警。已在这里工作了十多年的刘广杰被居民亲切地称为“片儿警”广哥。

作为一名有着二十多年工作经验的老“片儿警”，刘广杰有着自己的一套基层管理诀窍——与居民真心交朋友，为居民办实事、解难题。

6月17日上午，记者见到刘广杰时，他正和厂区居民聊天。

“广哥好！”“还忙着呢？”记者与刘广杰在厂区内走访过程中，不时遇到居民向他打招呼。“这里分生产区和生活区。生产区有3个分厂，生活区有1860户居民，常住人口3800人……”提及这里的基本情况，刘广杰如数家珍。

为服务好企业和群众，刘广杰积极与企业干部职工、群众交朋友，帮他们办户口、办居住证、调解纠纷，并宣传法律，与这里的很多人结下了深厚的友谊。

三五一五警务工作室是天桥派出所派驻际华三五一五皮革皮鞋有限公司的警务工作室，只有刘广杰一名民警，管辖范围是该公司生产区、生活区以及附近的万庄村。近三年来，辖区各类案件发生率明显下降，群众满意率稳步提升。

多年来，刘广杰充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，实地开展安全生产检查、便民利民服务、纠纷调解、治安巡逻、走访宣传等工作，为辖区企业和群众办实事、解难题。

警务工作室外常年挂着刘广杰的电话，辖区居民有困难第一个想到的就是他。“有事儿找广哥说说！”这是辖区居民挂在嘴边的话。

几年前，居民停车纠纷多发。刘广杰走访了解到，生活区路面未硬化、缺少停车位是矛盾根源。在积极调解纠纷的同时，他与物业部门沟通，重新规划了停车位。“停车位规划好后，纠纷数量明显减少。”刘广杰告诉记者，要想真正解决纠纷，必须站到居民的角度思考问题。

两年前，该公司有一批价值40万元的货物滞留杭州。接到企业求助后，刘广杰第一时间了解情况，并将案件上报给天桥派出所所长赵小阳。经了解，造成货物滞留的原因是该运输公司法人与负责运输的车队人员之间存在纠纷，运输车队人员不愿运输这批货物。刘广杰当即电话联系运输车队负责人，向其讲明利害关系。在他的协调下，运输车队负责人很快认识到问题的严重性，表示马上将货物发往目的地。

一个人的警务工作室，警力难免有限。刘广杰积极借助外力，加强警企联动。他主动与该公司安全管理部门沟通，联合安保人员一起开展治安巡逻、消防安全检查、矛盾纠纷排查等工作，为企业提供“保姆式”服务。每周，他都会到厂区巡查，并在不打扰企业正常生产的时间段，对员工进行法律知识培训、开展法治宣讲等，不断增强员工的法律意识。同时，他还积极调动辖区志愿者力量，共同参与矛盾调解等工作。

十多年来，刘广杰走遍了辖区的每个角落。“广哥帮了我们不少忙。只要是老百姓的事，他都记在心里，比我们自己还操心。”居民夸赞说。

“三五一五警务工作室在矛盾纠纷排查化解、‘万警驻万企’、‘三就一侧重’等工作中起到了很好的示范引领作用，也为我们创建‘枫桥式派出所’积累了宝贵经验。”赵小阳表示。