■李小将
您还记得自己名下有几个银行账户吗?这些账户有多久没有使用?账户里有多少余额?近期,中国工商银行、中国农业银行等多家银行发布公告称,将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。与此同时,央行发布消息,截至2023年末,全国共开设个人银行账户143.63亿户;开立银行卡97.87亿张,其中借记卡90.20亿张;人均持有银行卡6.93张。
清理“沉睡账户”并不是新话题。此前,国家金融监管总局组织全国各地多家银行开展多轮提醒提示和清理工作,但因各家银行对“沉睡账户”的认定标准不统一,且清理流程复杂,加上许多储户对这一工作不知情,导致依然存在大量“沉睡账户”。
对于持卡人而言,银行卡过多且长期闲置,可能增加账户管理费等不必要支出,影响持卡人财产权益;持卡人往往遗忘“沉睡账户”有关情况,很难关注到账户变动,一旦个人信息泄露,极易被不法分子盗用进行洗钱、电信诈骗等非法活动。对于银行而言,“沉睡账户”占用了系统资源、增加了管理成本。这也是金融监管部门和银行再次开展“沉睡账户”提醒提示和清理工作的主要原因。
开展银行“沉睡账户”提醒提示和清理工作不仅有助于保护持卡人权益、帮助持卡人想起遗忘的资金、提高资金利用效率,还可以减少银行账户、系统资源的无效占用,有助于银行业务的优化。对于金融监管部门来说,应加强指导,制定“沉睡账户”统一认定标准,推动清理工作有序开展;对于持卡人来说,应根据自身银行账户开设及使用情况,清理一下自己的“沉睡账户”;对于银行来说,除了及时向用户发布提醒提示尽到告知义务外,还要提升服务水平,优化账户管理流程,让用户更加方便快捷地办理“沉睡账户”业务。