张女士乘坐朋友驾驶的车辆到达目的地后，刚打开车门准备下车，车辆突然启动，张女士摔出车外，全身多处受伤。事后，驾驶员向保险公司报案，要求针对张女士受伤产生的医药费进行理赔，遭到保险公司拒赔。

【案例分析】

驾驶员认为，张女士是下车过程中受伤，应当使用交强险及第三者责任险理赔。

机动车交通事故责任强制保险中的“受害人”是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员、被保险人。

机动车综合商业保险中第三者责任保险的“第三者”是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员、被保险人。

机动车综合商业保险中机动车车上人员责任保险的“车上人员”是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。

经保险公司查勘现场以及调取监控后发现，打开车门后车辆启动是造成张女士受伤的主要原因。车辆启动时张女士还未离开车辆，应当属于车上人员。依据机动车综合商业保险中机动车车上人员责任保险第三十一条“保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，且不属于免除保险人责任的范围，依法应当对车上人员承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。”

本案中涉事车辆如投保了车上人员责任险，保险公司是可以按照保险合同约定理赔的；但本车辆并未投保车上人员责任险，故案件不予理赔。

【风险提示】

作为驾驶人，在有乘客上下车过程中，要保持车辆稳定，确保乘客的安全。

作为乘客，要在车辆右方上下车，并且在上下车前确认车辆已经停稳并且右后方无其他车辆经过再打开车门。车主要根据自身习惯以及驾驶经验选择适合自己的车险投保方案，减少损失风险。据中新网