近段时间以来,我市连续遭遇暴雨天气,部分业主住房屋面、墙体有不同程度的渗漏,对正常生活造成了影响。
为解决广大业主的实际问题,市物业和房屋维修资金服务中心工作人员针对漏雨较为集中的小区,通过张贴公告的方式告知业主维修资金使用申请热线电话,有效节省业主维修资金使用的申请时间。
接到维修资金申请电话后,工作人员立即行动,第一时间深入问题小区,入户确认渗漏部位,现场登记。该中心领导带领工作人员实地走访,倾听业主对维修资金使用方面的诉求,现场确定维修方案,加紧推进维修流程。暴雨后迎来高温天气,为尽快使业主恢复正常生活,工作人员顶烈日、战高温,加班加点在维修现场做好面积测量、维修方案确定等工作。
进入汛期以来,市区共受理维修资金使用项目600余件,该中心及时为业主解决了实际问题,保障其尽快恢复正常生活。
高 萌