10月12日，在2024中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动重磅发布“移动爱家”新标识、新入口、新产品、新服务、新生态“五新”品牌升级方案，实现品牌全面焕新，并聘用奥运冠军、国际泳联裁判郭晶晶为“移动爱家大使”。

中国移动副总经理张冬表示，中国移动将以“爱与AI”为核心，以智慧感、温暖感、安全感为特色，丰富“有AI的智慧家、有爱的美好家”品牌内涵，联合产业链合作伙伴，共同构建“一根线+一张网+一个家”的智慧家庭服务生态和服务体系，开启中国移动家庭品牌新篇章，为10亿个人客户、2.7亿家庭客户量身定制专属服务，将“移动爱家”打造成家庭客户首选品牌。中国移动推出“灵犀”智能体，为用户配备专属AI智能助理；发布网络放心、服务贴心、流程安心的“三心服务承诺”；升级AI移动看家服务，为老、幼、宠提供全方位智能护理服务。

活动现场，郭晶晶围绕“满分的家”发表主题演讲。作为母亲和妻子，她表示，家不是一个讲理的地方，而是讲爱的地方，是走遍全世界后依然最渴望回到的地方。爱是家最强大的后盾。“移动爱家”用心为用户提供全面的智慧家庭服务。这是郭晶晶以“家人”身份入驻“移动爱家”的一个重要原因。

在中国移动自主研发的家庭服务机器人的配合下，张冬授予郭晶晶“移动爱家大使”工牌。

“移动爱家”是中国移动推出的第四大客户品牌，与“全球通”“动感地带”“神州行”三大品牌组成一个高品位的品牌矩阵，为用户提供更加全面和优质的服务。“移动爱家”与郭晶晶的携手，将进一步提升其品牌形象和市场影响力。

中国移动和郭晶晶双向奔赴，开启了中国移动家庭品牌的新篇章。中国移动将携手产业链各领域合作伙伴，共同推动科创优势、能力优势、产品优势、市场优势、品牌优势向价值优势高效转化，共创智慧家庭美好生活新时代。

朱建华