买早餐、寄快递、修家电……社区消费，一头连着居民生活质量，一头连着大小经营主体，既服务百姓日常生活，也让城乡经济“微循环”更畅通。各地区各部门强化城乡社区服务功能，培育壮大社区商业，让更多便民生活圈服务百姓生活。如何通过创新消费场景、优化消费环境、丰富消费业态进一步完善社区服务，释放社区消费更大潜能？记者近日在多地进行了探访。

改善消费条件

不断丰富社区消费业态

想吃新鲜蔬菜，下楼到小区菜店就能买到；健身、美发、洗衣，社区邻里中心一站式满足各类生活服务需求……社区消费是社区居民在家门口进行的消费，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，具有便利性、即时性、高频次、多元化等特点，是居民生活的重要组成部分。旺盛需求催生的社区消费市场是一片广阔的蓝海。

今年6月，国家发展改革委、商务部等多部门发布《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》（以下简称《措施》），提出“培育社区消费新场景”，并对完善城市社区便民服务、优化农村社区消费环境作出具体部署。

社区服务消费涌现新业态。开设社区健身房、增设社区日间照料中心、探索居家养老上门护理服务……今年以来，我国社区消费业态、消费场景不断创新。美团数据显示，最近半年，“社区健身”搜索量同比增长180%；“日间照料”搜索量同比增长87%，与社区日间照料相关的订单量同比增长72%；“居家养老服务”搜索量激增，同比增长超240%。

各地区各部门积极改善社区消费条件，在步行5分钟至10分钟范围内的“家门口”持续配齐购物、餐饮、家政、快递、维修等基本保障类业态，引进智能零售终端，让消费更便利；在步行15分钟范围内的“家周边”因地制宜发展文化、娱乐、休闲、社交、康养、健身等品质提升类业态，让消费更舒心。持续优化的社区消费圈不断满足人们的个性化、多元化、品质化需求。

盘活存量设施资源

引入多元社区服务

《措施》提出，“支持社区盘活现有闲置房屋场所，鼓励利用现有设施转型为社区嵌入式服务设施，推动养老育幼、邻里助餐、体育健身、健康服务、家政便民等服务进社区。”

不少地区充分利用社区周边空置或过剩的旧厂房、仓库以及闲置土地等资源，改建一批贴近居民生活、提供综合服务的社区商业中心、邻里中心等，创新社区服务内容与形式，优化社区消费体验。

在北京市，有的街道社区梳理出闲置空间和边角地，免费提供给“小修小补”等小商户；在深圳市，不少社区改造闲置空地为公共活动空间，打造高品质便民生活环境……

华中师范大学政治与国际关系学院教授陈荣卓表示，各地要结合实施城市更新行动，盘活存量设施资源，集中建设新增设施，提高设施使用效率，在保证安全的前提下提倡“一点多用、一店多能”，避免大拆大建。营造商居和谐的消费环境，做到商业环境与居住环境相协调、业态发展和居民需求相匹配。

强化政策保障

推动社区消费扩容提质

去年7月，商务部等13部门发布的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》提出，“优化营商环境”“优化企业开办服务，推广电子证照应用”。许多地区在推动社区消费提档升级中，以持续深化商事制度改革为抓手，支持各地加大住所与经营场所登记改革力度。简化社区店铺开业程序，装修施工、招牌设置实行备案承诺制，公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺制。

业内人士建议，要强化政策保障，将城乡社区服务体系建设、15分钟社区生活圈规划建设、完整社区建设试点等工作相衔接，加强政策集成，形成工作合力。同时引导企业规范经营，整合街道、社区、物业、商户等各方力量，通过共建共管加强环境整治和自律规范。充分调动各类资源和社会力量，推动商业业态创新、管理创新和服务创新，全面提升便利化、标准化、智慧化、品质化水平，提供适合社区消费群体的多层次、个性化商品和服务。

据《人民日报》