近年来，市人民检察院将志愿服务工作作为精神文明建设的有效载体，努力践行司法为民宗旨，奏响文明实践之歌。始终将人民群众满意作为检验检察工作的第一标准，该院领导、党支部书记带头参加各项志愿服务活动，充分发挥示范引领作用，调动广大党员干警的积极性，通过志愿服务扎扎实实为人民群众办“暖心事”，将法律服务工作做到社区群众的心坎上。2022年5月，市人民检察院被省委、省政府表彰为省级文明单位标兵。

“您好，请将电动车退回等待区，耐心等待。”“请戴好头盔，遵守交通规则。”这是检察干警身穿红色志愿服开展文明交通劝导的场景。他们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用热情和耐心传递“文明交通从我做起”的正能量。市人民检察院始终将志愿服务融入日常、做在经常。近年来，该院坚持开展文明交通劝导志愿服务活动和清洁家园志愿服务活动累计160余次，为社区增添充电桩二十余个、粉刷墙壁1000平方米、更换灭火器二十余个、捐赠垃圾桶5组；积极参与社区活动，坚持把小事做实、做到群众心坎上。

为了让“办案人”当好“宣讲人”，漯河市检察机关选拔81名政治过硬、业务过硬的检察干警，成立以办案一线检察官为主体的志愿者宣讲队伍。高标准建成面积3000余平方米的漯河市未成年人法治教育展厅，配备了专职讲解人员，面向社会免费开放，共吸引6000余人参观；以校园为主阵地，以涉未成年人案件办理为基础，通过开设法治课堂、举办法治讲座、组织模拟法庭等形式，将真实的案例和法律知识生动地讲授给师生和家长。近年来，开展未成年人普法活动180余场次。

市人民检察院以“我为群众办实事”活动为载体，牢固树立“如我在诉”的工作理念和“文明服务我出彩、群众满意在窗口”的工作目标，设置法律咨询服务室、开通12309服务热线，不断畅通信访渠道，对来访者答疑解惑，认真对待来信、做好回复、解决矛盾，着力提升回应诉求、化解矛盾和司法救助的针对性、说理性、规范性，真正把工作做到老百姓的心坎上。近年来，该院志愿者为群众答疑解惑170余人次、解决矛盾纠纷13件。联合团市委共同实施“青翼”家园项目，为涉案未成年人提供心理辅导；持续开展“爱心妈妈”结对关爱行动，为帮扶对象提供定期走访、陪伴学习、情感交流等服务……在开展各具特色的志愿服务的基础上，检察志愿者把孤寡老人、留守儿童、残疾人等作为教育和帮助的重点对象，做了大量卓有成效的志愿服务工作。尤其是驻村干部在维护所在村庄的稳定和安全的基础上，大力开展走访工作，加强和村民的沟通和联系，及时维护村民的合法权益，化解群众之间的纠纷，增强村民的凝聚力和归属感。

王 皓