“身份证年前收到了，感谢你们上门帮我办证，给你们拜年了！”1月29日（正月初一），李女士给临颍县公安局大郭派出所户籍民警王楠打电话表示感谢，并送上新春祝福。

“俺母亲的身份证丢了，近期需要使用。前段时间，她出车祸导致脊柱受伤，现在行动不便，无法到户籍窗口办理身份证。”1月15日，辖区某村村民李女士的儿子到临颍县公安局大郭派出所，向户籍民警求助。

了解情况后，户籍民警王楠向派出所领导汇报，决定上门为李女士采集人像办理身份证。

在采集人像过程中，由于李女士的脊柱受伤，一直坐不稳。王楠经过多次尝试，最终成功采集到符合标准的人像信息。李女士的家人对王楠热情周到的服务表示感谢。

为方便李女士取身份证，民警特意为其办理了身份证邮寄业务。春节前，李女士收到了身份证。

殷广华