■文/图 本报记者 姚晓晓

“下午放学时间，这里的几名保安都会主动引导人们有序停车，十分热心。”“我打扫卫生渴了就来这儿倒水。门岗的人都可热情。”……3月7日下午，记者在国家税务总局漯河市税务局大门前采访时，不少人对这里的保安竖起了大拇指。

记者走进保安亭，看见不大的空间布置得井井有条。保安亭前的桌子上摆放了急救药品、热水壶等。这些看似不起眼的物件在关键时刻却能为市民解决大问题。

“我们一直严格落实‘两开放’。节假日红枫广场有活动时，这里能停近百辆车。我们从傍晚6点多忙到夜里近10点。”保安王新方告诉记者。

2024年，一封寄给市委、市政府的感谢信表达了外地友人对市税务局保安的感激之情。“那天特别热，一名外地口音的女士跑来问能不能借用卫生间。我赶紧给她指卫生间的方向。当时，我没当回事，没想到人家一直记在心里并写了感谢信。”王新方说。

“同志，您停这边不会影响交通。”3月7日下午4点，市税务局门前热闹起来，保安轩耀州扯着嗓子引导接孩子的家长有序停车。

“俺这儿地理位置特殊，离市实验小学与红枫广场很近。学生上下学时段，因人多车多，很多市民把车停到市税务局院内或门前。”轩耀州说，为了缓解交通压力，值班的保安都会引导驾驶人有序停车。

“我们这儿专门配备了电话，方便孩子联系家长。”轩耀州说，有天晚上，外面下着小雨，一个小女孩哭着走进保安亭说找不到家了。他赶紧给她倒了杯热水，并打电话联系她的家人。最后，孩子安全回家。

“干我们这一行的，必须衣帽整齐、对人热情。不管是市税务局职工还是过路群众，我们能帮的都得帮。毕竟咱这儿是全国文明单位，也是漯河的窗口，代表着漯河的文明形象。”王新方说。