“原以为至少要跑五六趟、十来天才能办好，没想到两个多小时就办完了。”近日，在郾城区政务服务大厅，刚刚办好餐饮店营业执照的市民李先生激动地说。

作为全省试点，该区于2024年7月先行推进开办餐饮店“一件事”工作。为了把这项工作落到实处，该区全面推行“一窗受理、集成服务”模式，将企业开办时间由1个工作日办结压缩至2小时办结，营业执照立等可取。截至目前，该区实有各类经营主体10.6万户，数量位居全市第二。

近年来，郾城区持续深化“放管服”改革，以群众需求为导向，不断创新服务方式，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，探索将“一件事”政务服务事项拓展至“政务+公共服务”事项。截至目前，郾城区合计办理“一件事”1940件。

郾城区在政务服务大厅设立企业开办专区，实现“登录一个平台，填报一次信息，后台实时流转，即时回馈信息”，极大地压缩了开办时间。2025年第一季度，该区共受理各类业务咨询500余人次，提供延时服务20余次，新开办企业515家，为263家企业办理税务、医保、社保等全流程业务，为百余家企业提供帮办服务，免费为企业送公章789枚，切实减轻了企业负担。

郾城区大力推行简易注销便利化改革。推行营业执照与公章注销、银行账户销户、社保、医保等事项同步并联办理，让企业快速退出的同时，实现从营业执照注销一件事到整件事的迭代升级。第一季度，共有223户经营主体通过简易注销程序办理了注销。

郾城区优化营商环境服务中心负责人表示，2025年，郾城区将继续以提升服务效能为目标，让越来越多企业和群众享受到改革带来的便利，切实提升企业及群众的体验感、获得感和满意度，推动郾城区营商环境再上新台阶。

周凌寒