在纷繁复杂的金融市场，保险作为风险管理的重要工具，本应成为消费者抵御未知风险的坚实后盾，然而，信息不对称、销售误导等问题时有发生，威胁着保险消费者的财产安全。

张女士在某次社区活动中被一名热情的保险推销员吸引，对方极力推荐一款“全能型”保险产品，声称不仅能保障重疾、意外，还能高额返利，实现资产增值。在推销员一番劝说下，张女士心动了，没有仔细阅读保险条款便匆匆签下合同。几年后，张女士不幸罹患癌症，本以为可以依靠保险缓解经济压力，却发现理赔异常艰难，许多治疗费用并不在保障范围内。

消费者往往因缺乏专业知识，难以全面理解保险产品的复杂条款，容易被销售人员的片面之词所误导。部分销售人员为了业绩夸大保险产品的保障范围和收益，隐瞒重要信息，导致消费者作出错误决定。部分保险公司在理赔时设置重重障碍，拖延时间，甚至拒绝赔付，严重侵害消费者的权益。

捍卫财产安全，金融消费者要学会“三步走”。

第一步：提升认知水平，做精明消费者。学习保险知识，通过正规渠道了解保险基础知识，掌握不同类型保险产品的特点和适用场景。仔细阅读条款，购买前务必仔细阅读保险合同，特别是保险责任、免责条款、理赔流程等关键部分。理性评估需求，根据实际情况和需求选择适合自己的保险产品，避免盲目跟风。

第二步：选择正规渠道，远离非法销售。优先选择保险公司官方网站、官方App或正规保险代理机构购买保险产品，确保产品真实可靠。警惕非法推销，对于路边推销、电话骚扰等非法销售行为保持警惕，不轻信口头承诺。

第三步：积极维权，保障自身权益。留存证据。保留好购买过程中的相关文件、聊天记录、录音等证据，以备不时之需。及时沟通。遇到问题时第一时间与保险公司沟通，寻求解决方案。依法维权。若保险公司未能及时解决问题，可通过投诉举报、诉讼仲裁等合法途径维护自身合法权益。

本报综合