本报讯（记者 熊勇力）4月29日，副市长吴玉培到市住建局开展下访活动，详细听取包案化解信访问题情况汇报，并与相关部门负责同志现场研判，逐一明确处置原则、解决路径、时间节点。

吴玉培强调，各级各有关部门要切实增强宗旨意识，站稳人民立场，走好群众路线，耐心细致做好信访群众的政策解释、思想疏导等工作，带着感情、责任、温度全力解决群众实际困难。要完善工作方法，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分类施策、依法处置，努力做到案结、事了、人和。要完善长效机制，凝聚工作合力，以高效能治理为导向，注重抓基层打基础，从源头上预防和减少信访问题，全面提升信访工作质量，确保全市社会大局和谐稳定。