■本报记者 应诗雨

近日，记者走进市二院儿科病区看到，阅读角整齐摆放着启蒙识图卡、拼音绘本和童话书，吸引不少孩子驻足翻阅；病房里的多功能折叠床桌，既是小患者写作业的书桌，也是搭积木的“游乐场”；爱心便民站里，备用的皮筋、指甲剪、充电器，总能在家长需要时及时“救场”。这种“以患儿为中心”的理念，不仅提升了患者的就医体验，更彰显了医疗服务的温度与情怀，为构建和谐的医患关系写下了生动注脚。

近年来，市二院儿科护理团队用温暖的细节传递人文关怀，以精湛的医术筑牢健康防线，为每一名患儿的健康成长保驾护航。

儿科静脉穿刺被称为“针尖上的舞蹈”。为了让孩子们少受痛苦，市二院儿科护理团队专门组建“针爱守护”小组：低年资护士在模拟血管上练习，高年资护士携带血管显影仪穿梭在病床间，为肥胖儿、早产儿精准找到“生命通道”。护士还会用奖励贴画的方式安抚患儿，让一次穿刺成功率从76%跃升至96%。

在雾化治疗室，护士会细心记住每个孩子喜欢的动画片角色，边调试设备边与孩子们聊天；在为孩子机械排痰时，护士会握着小手教他们数“1、2、3”，让治疗过程变成有趣的游戏。更重要的是，护理团队将专业服务延伸至家庭——通过床边微课堂，手把手教家长掌握拍背排痰的技巧；录制雾化吸入视频，在家长群里循环播放。

每月的“共情工作坊”是市二院儿科护理团队的特殊“必修课”：一部分护士穿上患儿的病号服，躺在检查床上体验患儿抽血时的紧张；另一部分护士则扮演焦虑的家长，在办理住院手续的流程中感受家属的急切与不安。这种角色互换的体验，让儿科护士更能理解患儿家长的心情。当看到年轻妈妈因孩子反复发烧偷偷抹泪时，责任护士会轻轻递上一杯温水，坐下来耐心讲解病程；当雾化治疗后孩子不肯漱口时，护士会变着花样用游戏引导配合。这种超越技术层面的情感连接，让护患关系成为温暖的双向奔赴。

站在新的起点，市二院儿科护理团队将服务范畴拓展到更广阔的领域：与24家幼儿园联动开展“五小”专项行动，为孩子们的视力、体重、牙齿、情绪、骨骼健康搭建全周期防护网；每周走进社区开展急救科普宣传，让海姆立克法、心肺复苏等实用技能成为更多家庭的“安全盾牌”；在中医儿科领域，通过穴位贴敷、推拿等传统医学手段为患儿减轻痛苦，中西医结合护理的创新实践使患儿平均住院时间缩短1.2天。

展望未来，市二院儿科护理团队还有更长远的规划：打造“云端护理课堂”，让出院指导更加精准便捷；完善“豫健护理到家”服务，让早产儿、慢性病患儿在家也能获得专业照护；建立儿童心理健康档案，运用绘本疗法、游戏治疗等方式守护孩子们的心灵健康。