近年来，市二院锚定持续提升专科护理水平目标，采取开展培训学习、健康宣教、“护理到家”等举措，有效满足人民群众多样化、专业化护理需求，在静脉治疗护理领域取得较好的成效，提升了患者的满意度。

开展培训学习，促进能力提升。PICC是经外周静脉置入中心静脉的导管。PICC置管是保障患者生命安全的重要通道，对其规范维护是减少并发症的重要措施。市二院定期举办静脉治疗学术会议，邀请省级、市级专家授课，促进医护人员掌握最前沿的静脉治疗核心技术。该院静脉治疗专科护理小组每季度举办“理论授课+模拟实训”活动，让专科护士在紧张有序的氛围中严格按规范进行评估、消毒、冲洗、更换敷贴、健康指导等。2022年7月，该院PICC专科护理门诊正式开诊。截至目前，该门诊已成功完成600余例置管手术，每年PICC导管维护案例超过1800例。

开展健康宣教，改善患者体验。市二院PICC专科护理门诊护士定期对置管前后的入院患者进行健康宣教，每周对院外患者开展电话随访。此外，该院还建立静脉导管维护微信群，及时在群内分享录制的静脉治疗专科视频与锻炼视频，方便年纪较大、记忆力不佳的患者。患者可以反复观看视频，了解留置导管注意事项，并跟随视频完成每日的功能锻炼。患者出院回家后，如遇特殊情况，既可以在静脉导管维护微信群内反馈问题，又可以电话联系专科护士团队。2024年5月，一名患直肠癌的老大爷化疗后出院。由于担心穿脱衣服时牵拉导管，他竟用剪开的袜子套住右上臂。袜子过紧影响其血液循环，导致手臂肿胀。患者家属将此情况发至微信群后，市二院迅速安排人员处理。后来，这名患者的导管成功用于抗肿瘤治疗全过程。

开展“护理到家”，提供贴心服务。2023年9月，市二院开设PICC导管维护“护理到家”服务项目，每年上门开展导管维护服务30余次。有天上午，该院肿瘤科护士长接到刚结束化疗的肺癌患者刘某家属的电话：“护士长，他完成这次化疗后食欲不振、行动乏力，胳膊上的管子需要更换敷贴了，可儿子、女儿都不在家。能否晚几天等孩子们回来再更换？”当天下午，该院肿瘤科护士长便带领专科护士前往刘某家中进行导管维护，并耐心指导其进行日常功能锻炼。

市二院PICC专科护理门诊护士秉持“以患者为中心”的护理理念，不断提升专科护理水平，确保每一例导管置入与维护都做到操作严谨、精准。接下来，市二院将在市卫生健康委的领导下，按照“高质量党建+高水平诊疗+有温度的服务”工作要求，全面贯彻落实“便民就医强能力”举措，不断满足人民群众的专业护理需求。

市卫生健康委提供