开栏的话：

人大代表是连接群众与政府的桥梁。人大代表联络站是为民服务的前沿阵地。为充分展现人大代表履职风采与人大代表联络站建设成果，即日起，市人大常委会在本报开设《深化提升代表主题活动 以高效能履职助力高质量发展》专栏，聚焦全市各级人大代表立足岗位、深入群众，在产业发展、基层治理、民生改善等领域的生动实践，及人大代表联络站创新工作机制、搭建民意桥梁、推动问题解决的鲜活案例。通过集中报道，挖掘一批敢担当、善作为的先进典型，展示一批功能强、成效实的示范联络站，以榜样力量深化提升代表主题活动，生动诠释全过程人民民主的漯河实践，凝聚高效能履职助力高质量发展的强大合力。敬请关注！

■见习记者 李沛真

“以前我们有问题不知道找哪个部门解决，现在直接到人大代表联络站向人大代表反映，有人大代表出面协调解决，真是既方便又高效。”6月12日，说起临颍县固厢乡人大代表联络站，阳坞村村民程书芳竖起了大拇指。

当天，程女士来到固厢乡人大代表联络站，咨询子女抚养权变更问题。乡人大代表张媛媛热情接待了她。程女士高兴地告诉记者：“我曾向人大代表联络站反映过水井里有淤泥的问题。没过多久，相关部门派人把我们村所有水井里的淤泥都清理了。”

程女士说的暖心事是固厢乡人大代表联络站切实发挥人大代表联系群众、服务基层的桥梁纽带作用的生动写照。

近年来，固厢乡人大代表联络站坚持以“小切口”服务“大民生”，用心用情架好民意“连心桥”，助力各级人大代表将履职触角延伸到基层，为高质量发展筑牢民意基础。

为方便群众，固厢乡人大代表联络站设于固厢乡便民服务大厅，以“群众办事只进一扇门、矛盾化解最多跑一地”为目标，构建“1+5+X”服务体系。

“‘1’即人大代表联络站核心平台；‘5’即信访接待、纪委监察、司法调解、综治维稳、民生服务五大功能模块；‘X’即根据群众需求，动态增设政策咨询、法律援助、心理疏导等延伸服务。”固厢乡人大代表联络站有关负责人告诉记者，联络站对接便民服务大厅各民生窗口，目前已形成“登记—转办—督办—反馈”的工作闭环，确保群众诉求事事有回应、件件有回音。

“对于群众反映的问题，我们会认真记录，并实地了解情况，及时与有关部门负责人沟通，全程跟办，确保问题得到妥善解决。”张媛媛告诉记者。

据了解，为持续夯实人大代表联系群众工作根基，固厢乡人大代表联络站立足实际，深度融合网格化管理体系，在大屈村、七里北村、固厢村、小师村设置人大代表联络点，在新赵村、小师村、城顶村设立3个人大代表工作室。这一创新举措打通了人大代表联系群众的“最后一公里”，为人大代表依法履职提供全方位保障，让建议更聚民智、更惠民生。

在阵地建设的基础上，固厢乡人大积极探索多元协同工作模式。人大代表联络站与纪检部门、司法所联合办公，实现了“监督+普法”双效提升；整合人民调解员、综治网格员、乡贤代表等多方力量，构建起“代表协调、部门联动、多元化解”的纠纷调处新格局，切实提升基层治理效能。

2023年1月，临颍县人大代表杨浩接到群众反映城顶村独居老人用餐困难的问题后积极调研，发现该村独居老人普遍存在用餐困难。在他的推动下，占地6000余平方米、拥有60余张床位的静雅园养老院顺利落成，可以为城顶村独居老人提供贴心的助餐服务。“养老院聘请了厨师，根据老人的口味偏好与健康状况科学配餐，每天能为十余位独居老人解决就餐问题。”杨浩说。

当天，记者走进静雅园养老院餐厅，卤面条与鸡蛋汤的香气让人食欲大开。工作人员将一碗碗面条送到老人手中。“孩子们工作忙。我住在这里，吃住都不用他们操心。”老人张孟玲笑着说。

固厢乡人大代表联络站通过创新人大代表履职模式，将群众关切转化为惠民实事，让群众切实感受到人大工作的温度与力度。

“固厢乡人大依托人大代表联络站贴近群众的优势，持续激发县、乡人大代表履职动能，切实把制度优势转化为治理效能，为推动全乡民主法治建设和经济社会发展作出积极贡献。”固厢乡人大主席、人大代表联络站站长王瑞瑞说。