本报讯（记者 姚 肖）10月29日，副市长周剑带队到经开区开展信访包案接访下访工作，详细了解群众反映事项，梳理分析问题症结，明确责任单位和办理时限，全力推动问题解决。

周剑强调，要站稳人民立场，把解决问题作为首要任务，积极与信访人面对面沟通，逐一制订化解方案，依法依规、用心用情解决群众的合理诉求。要坚持问题导向，善于运用法治思维化解矛盾，综合运用法律、政策、经济等手段，真正解决群众诉求，确保群众信访问题彻底化解。属地和相关部门要进一步压实责任，持续跟踪，一抓到底，确保群众反映的合理诉求尽快解决到位。