近日，客户赵先生将一面锦旗送至中国银行漯河分行营业部。

原来，赵先生家中收藏的五万张纸币因保管不当泡水发霉。在朋友的建议下，他拨通了中国银行漯河分行营业部的电话，咨询是否能够兑换。该行运营内控副行长宋真当即表示可以办理，并与赵先生约定办理时间。

兑换当天，中国银行漯河分行营业部为赵先生开辟绿色通道，对这批“水泡币”进行细致清点。最终，五万张“水泡币”得以顺利兑换。赵先生连声道谢。

近年来，作为区域旗舰网点，中国银行漯河分行营业部始终高标准推进服务体系建设，积极对照2025年中银协“百佳”“千佳”网点服务新标准，统筹推进文明规范服务示范网点、文明示范服务A类网点及“千佳”网点创建工作，致力打造可复制、可推广的服务示范案例，带动全行网点服务水平整体提升。杜 进