本报讯（记者 应诗雨）“以前，我们小区住房外墙瓷砖出现大面积空鼓、脱落现象，存在安全隐患，经过近3个月的整治后，现在变得既整洁又美观，大家再也不用担心了。”12月5日，郾城区前周帝景城安置小区业主张先生告诉记者。

针对前周帝景城安置小区住房外墙瓷砖脱落、存在安全隐患这一问题，今年4月，市住建局物业和房屋维修资金服务中心（以下简称“维修资金服务中心”）主动靠前服务，为其开通“绿色通道”，将一般房屋专项维修资金使用的11项审批流程优化简化为7项，大幅压缩了审批时限。

“此次维修资金应急使用工程，从受理申请到施工队伍进场仅耗时20个有效日（除招标公示日外），5月19日开工后，8月13日便顺利通过竣工验收，累计完成外墙维修面积5893.41平方米。”维修资金服务中心副主任李明威介绍，施工过程中，中心工作人员以全流程监理与造价审计为抓手，既严守安全、规范底线，又秉持特事特办原则高效推进项目。通过精准把控工程质量与施工安全，在保障项目标准落地的同时实现资金精益管控，最终较施工企业决算报价节约13.75万元（占总结算价10.7%），达成民生诉求快速响应、高效处置的目标，切实提升了居民的安全感与满意度。

“维修资金服务中心针对我们社区使用房屋专项维修资金应急使用流程，不仅在短时间内消除了房屋外墙存在的安全隐患，还利用高空作业的便利，帮助群众解决了更换破损玻璃、修缮窗沿渗水等问题，为大家省下了一笔不小的安装维修费，赢得了业主的一致好评。”郾城区沙北街道前周社区党支部书记兼居委会主任赵俊杰告诉记者。

“以前申请维修资金，得挨家挨户敲门找业主签字。碰上业主不在家，只能干等着；要是遇到长期在外的业主，连面都见不着，签字的事一拖再拖，急需维修的项目也只能跟着搁置，既费时间又耗精力。现在线上就能完成使用表决，真是太方便了。”碧水轩小区业主李先生称赞道。据悉，李先生通过“漯河维修资金公众服务平台”顺利完成了房屋维修线上表决，现已进入维修流程。

近日，维修资金服务中心启用“维修资金在线表决”便民服务功能。属地部门受理维修申请后，系统会向受益业主发起表决并推送提醒信息，业主只需在微信或支付宝搜索“漯河维修资金公众服务平台”，完成实名认证和房屋绑定，即可通过“在线表决”模块完成意见提交。该功能彻底打破了传统维修资金表决“跑断腿、耗时长、效率低”的困境，实现业主“足不出户、指尖表决”，既提升了基层工作效能、保障了业主合法权利，又做到表决全程透明高效、资料自动归档，标志着我市住宅专项维修资金使用管理正式迈入“指尖办”新时代。

小切口撬动大民生。从通过房屋专项维修资金应急使用流程快速解决外墙维修难题，到上线“在线表决”功能实现数据多跑路、群众少跑腿，维修资金服务中心一系列举措，既是对居民急难愁盼问题的精准回应，也是提升政务服务效能的生动实践。未来，随着维修资金管理服务的持续优化升级，该中心将为更多居民营造安全、舒适的居住环境，为我市基层治理和民生保障工作注入更强动力。