近日,市中医院接到特殊求助——94岁的赵奶奶(化名)十余天未排便,因年事已高且伴有心脏病,不方便到医院就医。得知医院有“豫健护理到家”服务后,其家属预约了上门灌肠服务。
该院脑一科护士杨莉娟接单后,细致评估老人情况并与家属约定上门时间。到达老人家中后,杨莉娟先与家属充分沟通操作相关事宜,获得他们的理解与配合。在长达40分钟的护理中,她顺利完成灌肠,还协助老人如厕、做腹部按摩、翻身,全程密切观察。老人无任何不适。离开前,杨莉娟叮嘱了夜间护理要点,建议家属带老人到肛肠科进一步检查。家属连连致谢,赵奶奶更是紧握杨莉娟的手不愿松开。
服务并未就此结束。杨莉娟在服务结束后2小时、4小时分别电话随访,得知老人腹胀减轻、排出少量水样便;次日再次电话随访,家属反馈老人无不适,计划后续带其到医院进行系统检查。一次上门护理,不仅是专业操作,还是持续的健康守护。
这次上门护理服务是市中医院“豫健护理到家”服务的一个缩影。该院为高龄、失能、行动不便等患者提供鼻胃管护理、灌肠、伤口换药等53项上门护理服务,让患者在家就能获得安全、规范、温暖的专业护理,免去奔波之苦。有上门护理需求者,可通过“漯河市中医院”服务号“门诊服务——豫健护理到家”进行预约。郭菲菲