近日，郾城区司法局针对投诉举报复议案件高发领域，专项对接市市场监管局郾城分局开展业务交流研讨。

双方聚焦职业索赔类案件审查标准、事实认定、证据留存、答复规范等关键环节，结合辖区典型案例，梳理日常投诉举报处置中的薄弱短板。工作人员重点明确正常消费维权与牟利式恶意索赔的界定标准，统一案件处置流程与文书制作规范，细化复议答辩要点，从源头补齐执法漏洞、降低履职风险。同时，双方建立常态化沟通机制，精准破解职业索赔案件重复复议、争议集中等突出问题。这既依法保障群众合法维权诉求，又坚决规制滥用行政复议权、挤占公共资源的行为。汪泽欣