本报讯（记者 王艳彬）年初以来，漯河天阳供热公司大力开展服务提升活动，提高市场开发、用热售后等方面的服务水平。

该公司向广大热用户开放供用热服务的部门和窗口，并深入查找工作中存在的不足和问题，及时制订出整改提升方案，立即实施整改和提升。在市场开发过程中，要求简化热用户市场开发和对接工作流程，大力推行首问负责制，让新用户既省心又省力。对待老用户，定期上门服务，详细了解用热情况和需协调解决的问题，并及时给用户解决或答复；改由过去的只在白天停送汽，到现在的24小时随时停送汽。

通过开展此次服务提升活动，不仅极大地方便了新老用户用热，而且很好地提升了公司涉外部门和窗口的整体服务水平，树立了该公司的良好形象。