近期，网友“阳光”在留言中反映，他购买的翡翠雅苑房子存在如下问题，需要寻求帮助：1.交房标准不符合合同要求而强制交房，购房合同清楚写有室内房顶水泥砂浆抹面，可是现在是光秃秃的水泥板；2.小区夸大宣传，配套设施不符合要求，小区内绿化很少，之前宣传的绿化率是30%，但是现在到处是脏乱的环境和裸露的黄土地。物业门卫室就是一个简易房；3.物业管理不负责任，卫生脏乱差。门卫形同虚设，外人随意出入无人问津。由于现在开发商的售楼部已经撤了，自己的问题不知该向何处反映，想通过阿夏帮忙解决掉自己的一大心事。毕竟买套房子对他来说很不容易，如今这样的房子实在太窝心。

针对“阳光”反映的问题，记者多方沟通最终联系上了开发商联太房产的相关负责人，开发商也委托物业公司陈经理与记者取得了联系。陈经理对记者说，屋顶的问题是因有业主反映砂浆抹面易掉渣，有部分业主表示不需要砂浆抹面，装修时批的腻子粉与屋顶比较贴合，所以交房时没有统一做砂浆抹面处理。如果业主要求做，可以直接联系物业，物业会按合同去做。

另外小区的物业房包括门岗设备都在准备当中，很快会投入使用，保证业主安全。绿化等其他问题都会逐步跟进，这些都已经列入今年物业的工作计划当中，请业主耐心等待。如果业主朋友还有问题需要物业公司协助解决，请及时直接与物业公司联系。物业公司会在职责范围尽力为业主服务。

本报记者 张丽霞

市民田先生来电反映：

我家住在位于107西侧的泰盈紫金城2期8号楼。房子是2013年6月交的房，我于2011年8月办理的贷款手续，现在贷款也已经还清。去年10月份的时候，开发商表示可以办理房产证了，但是推到年底12月，依然没有办理。

眼下2016年也过去了好几个月，办理房产证的事情依然没有眉目。想请“阿夏”帮忙了解一下，我们家的房产证究竟能不能办理？何时能够办理出来？在此表示感谢！

阿夏回复：

针对田先生反映的问题，阿夏联系了泰盈置业的相关负责人。在经过该负责人的详细了解后，他答复“阿夏”：因为小区里有相关的几栋楼当初办理了在建工程抵押登记，故目前不能办理房产证。泰盈紫金城小区目前已经全部完工并交房，公司也在积极督促相关政府部门，及早为业主办理房产证。至于何时能够办出来房产证，根据各部门的工作进度，会尽快往前赶，这一点请业主放心。