近日，民生人寿漯河中心支公司对“微管家”特色服务进行升级，在原有基础上增加了“你吐槽，我送流量”活动。

据民生人寿漯河中心支公司有关负责人介绍，民生人寿借助互联网技术的发展和微信使用的普及，推出了“微管家”特色服务。

这位负责人表示，“微管家”特色服务就是要让客户有更好的服务体验。而且，从2015年开始，公司在“民生保险微管家”微信公众号中陆续推出了保单联系方式变更、理赔报案、回执回销三大功能，方便客户通过手机微信端进行操作。在今年3月10日，公司对“微管家”特色服务进行升级，增加了查询保单红利金额、万能账户金额、投连账户金额以及结算利率的功能，并通过销售人员宣传、公众微信平台推送信息、客服柜面宣传进行功能推广，进一步提升客户服务体验。前不久，公司又在“微管家”中推出了“客服节你吐槽我送流量”的活动。李 佳