文明始于素质，素质源于良好的道德规范。长期以来，经济技术开发区环境卫生管理处始终把文明创建当作一条主线贯穿于整个环卫工作之中，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，开展了形式多样、内容丰富的创建活动，大力倡树文明之风，真正把文明植根于广大干部职工的内心深处，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的环卫形象。

重教育，传播文明行为风尚。把提高干部职工的综合素质作为精神文明建设的一项根本任务，把文明创建意识融入干部职工思想和行动中。一是定期召开精神文明建设专题会，集体讨论总结创建过程遇到的问题，团结协作，心往一处想，劲往一处使；二是开展文明礼仪培训及诚信建设专题教育活动，向干部职工灌输文明理念，引导干部职工进一步树立正确的世界观、人生观、价值观；三是开展道德模范、身边好人评议活动，进一步提高全处干部职工的文明素质，形成全单位学习、崇尚、争当道德模范和身边好人的良好氛围，有力推动环卫事业更好的发展；四是开展读书学习交流、经典诵读、好书推荐活动，提高职工文化修养；依托单位书屋，通过图书管理、登记、借阅等制度，使之成为环卫人员乐意前来学习求知、交流的文化乐园，形成了“比学习、比文化、比文明”的良好学习风尚。

强素质，提高文明服务质量。积极探索新形势下创建工作的新方法、新内容，坚持将文明创建与环卫工作有机结合起来。积极开展无偿献血活动；向留守儿童捐款购买文具及学习用品；开展数次清理垃圾死角活动等公益性活动；开展文明科室、文明家庭评选活动；开展扶危济困、助人为乐等，通过一系列活动的开展，文明习惯在潜移默化中养成，各项工作更加精细化，人员素质进一步提升，促进环卫工作在历次检查参观评比中取得好的成绩。

文明创建并非一朝一夕，功夫重在平时，通过开展文明创建活动，充分发挥干部职工的能动性和积极性，开拓进取，齐心协力，助推漯河“两城同创”工作再上新台阶。马素华