■本报记者 齐 放
通讯员 李炜奇
市考试中心高度重视省级文明单位创建工作,成立了由中心主任为组长的领导小组,联系工作实际建立健全各项规章制度,完善运行机制;采取措施加强队伍建设,不断提高队伍素质,牢固树立服务意识,确保考试公正,推动人事考试工作再上新台阶。
加强思想教育,锻造过硬队伍。该中心不断加强对工作人员的思想教育,让大家充分认识到人事考试工作在服务经济社会发展大局中的重要地位和作用,充分认识到人事考试工作在维护社会公平正义、促进社会稳定中的重要作用,充分认识人事考试工作在全面深化改革的大背景下的新任务和新要求,强化人事考试事业忠诚度教育,大力推进依法治考和人事考试工作制度、操作规程、队伍建设“三统一”。通过开展“三严三实”教育、文明窗口建设等活动,提高员工素质,增强团队精神,使中心的向心力、凝聚力不断增强,努力维护人事考试的公平性、公正性和权威性,建设廉洁高效高素质的干部职工队伍,为人事考试工作营造安全平稳的和谐氛围。
加强规范管理,着力服务考生。该中心坚持以服务为核心,着力在规范管理、完善机制、保障公平上下功夫,促进了人事考务质量和水平持续提升。借助网络便捷优势,及时将人事考试信息在网上发布,方便考生接收考试信息、了解政策法规、查询考试成绩。对涉及重大政策和各项考试实施情况,及时向社会公开,切实提高信息透明度,提高广大考生知晓率和满意度。另外,开通投诉咨询电话,方便考生如实反映对考务工作的意见和建议,及时改进和提高服务质量。逐步完善网上报名系统和便捷的网络支付系统,着力构建高效的考试服务体系,进一步扩大人事考试的服务对象和范围。
推进制度建设,确保考试安全。该中心按照国家和省考试中心的要求,始终围绕“考试安全”这一主题做文章,以考试公平为根本,以创新发展为方向,牢牢守住人事考试工作的安全底线,始终坚持综合施策、预防为主的工作原则;不断增强担当意识,切实加强组织领导,层层传导压力,积极探索,大胆实践,创新搭建“服务基层考试平台”,全面升级各类基础设施,下功夫推进制度建设,突出考场一线执纪能力提升和考风考纪的严格管控,较好地实现了组考模式的差别化、精细化,确保了我市各类人事考试的安全平稳和公平公正。针对作弊手段不断变化的特点,考试中心着眼安全新常态,强化预防高科技作弊的技防措施,提升安全系数,确保了考试安全性、公开性和公平性,为社会树立公平正义文明新标杆,带动全社会形成公平正义的良好氛围,努力推动人事考试事业科学发展。