近日，家住市区淞江路的鲁女士将一面写着“真诚守信 雪中送炭”的锦旗送到了中国平安漯河中心支公司，客户情绪激动，不停地表示感谢。

据了解，鲁女士经平安人寿业务人员李翠勤介绍，于2013年及2016年分别购买“智胜人生”及“平安福”险种，附加了住院费用及住院日额补助，2017年初，被保人因胸闷前往市中心医院检查治疗，诊断为急性心肌梗死等症状，病情严重，又转到河南省中医学院第一附属医院住院治疗。共花费72000多元，给家庭造成了很大的经济压力。

客户出院后，李翠勤积极帮助客户收集理赔资料，将所有资料收集完毕，上交公司。3月10日，客户收到了公司的结案短信，根据重疾保额及附加住院费用及日额补助，共计赔付客户249292.65元。解决客户的燃眉之急，做到想客户之所想，急客户之所急。王永辉