■本报记者 齐 放

召陵区商务局以加强机关干部的思想作风建设，提高政治业务素质为主要目标，开展文明单位创建活动，使机关全体工作人员的服务意识进一步增强，开拓创新精神进一步增强，服务社会的能力进一步提高，树立了单位的良好形象。

增强创建意识

营造浓厚氛围

为了提高全局的创建意识，召陵区商务局成立创建文明单位工作领导小组，设立办公室，形成“一把手”全面负责，分管领导具体负责，各职能科室齐抓共管的创建格局。认真制订了文明单位创建计划，把文明单位创建工作摆在重要议事日程，将其贯穿全年工作的始终。在全局多次召开创建动员大会和推进大会，对照文明单位创建工作标准，明确任务，落实责任和考核。全局工作人员争做文明单位好干部、好职工，全局上下的创建意识进一步增强，为创建活动营造了良好的工作氛围。

召陵区商务局始终把学习摆在加强机关自身建设的重要位置，切实加强干部学习教育培训活动。该单位抓好思想政治教育，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，深化中国特色社会主义和中国梦学习教育，大力培育和践行社会主义核心价值观，强化家庭美德、职业道德、社会公德教育，积极参与全国文明城市创建活动，保持机关昂扬向上的精神风貌。注重法律法规学习，邀请有关专家学者对相关法律法规进行集中讲解和辅导，认真梳理商务局政务服务行政权力事项库，强化法治意识，增强法治观念，坚持依法办事，自觉接受监督。

参与社区创建

提升文明素养

在创建文明单位工作中，召陵区商务局还积极参与到社区“创文”活动中，加大对社会主义核心价值观、诚信建设等的宣传力度，同时对酒店、小区的卫生环境进行整治，有力推进了“创文”工作的开展。

针对辖区内两家酒店“创文”气氛不浓的问题，召陵区商务局主动“传帮带”，在酒店院内、大堂、餐厅等设置“讲文明 树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等宣传板面60块；在大厅、服务台、餐桌等设置“遵德守礼”、“文明餐桌”等提示牌150块。为两家酒店建立起高效的投诉处理机制，保障消费者权益，督促酒店内外场所保持干净整洁，亮证经营，共设立投诉箱2个。在酒店内设立“学雷锋志愿服务岗”，在每个服务岗放置爱心雨伞及免费医药箱，配有统一的明显标志，并配备志愿者，为附近居民提供方便。

召陵区商务局坚持每天到分包小区永冠天桥花园和廉租房小区，集中整治车辆停放，清理小广告，打扫卫生，以实际行动为社区居民营造浓厚的“创文”氛围，同时入户宣传，提高居民的“创文”意识。全局的志愿服务者还在汾河路积极开展城市清洁行动，使城市环境更加整洁，社区居民的文明素养也得到了有效提升。