为深化治理行政服务窗口突出问题专项行动，切实解决好服务群众“最后一公里”问题，近期，源汇区行政服务中心认真组织开展了“双提双诺一评议”活动（即提高服务意识、提高服务水平，公开承诺、全面践诺，接受群众公开评议）。

此次活动主要是全面梳理进驻中心的服务事项，通过精简办理环节、压缩办理时限、优化服务流程，让权力在阳光下规范运行，让企业、群众好监督、好办事。一是与推进“阳光源汇”建设和“互联网+政务服务”工作相结合。根据区编办梳理的全区依申请行政权力事项清单，整合窗口资源，调整进驻中心窗口和进驻项目；二是加强窗口工作人员的培训学习。利用“会前一刻钟”、“主题党日”，组织窗口工作人员进行政治理论、业务知识的学习。三是制订窗口公开承诺。让各窗口结合自身业务和工作实际，以明确权责清单、改进工作作风、提高办事效率为切入点，面向办事群众进行公开承诺。四是践行承诺，接受监督评议。通过在中心公示窗口承诺、畅通投诉监督渠道和不定期对窗口践诺情况进行监督检查等方式，推进窗口全面践诺，接受办事群众公开评议。

张 黎