为了给客户打造一个客户体验度最佳的综合化金融服务平台，同时也在不断推出优惠力度大、客户体验好的营销活动，自2017年12月4日至12月31日，客户通过建行手机银行客户端首页活动广告进入“乐享惠拼”专区即可参与“拼团”活动。活动为客户准备了5.5元抢10元话费，还有“优酷黄金月卡”、15元“百胜卡”、8.8元抢15元Q币。客户还可以用超低价格和好友一起购买面膜、汽车用品、“爱奇艺黄金月卡”、东北大米、桂圆等。活动主题多，商品种类丰富，给客户省心省钱的购物体验。

建行善融商务企业商城推出手机触屏版

近日，建行善融商务企业商城推出手机触屏版，为客户提供更丰富的移动采购体验。其亮点如下：

用户无须下载手机应用，通过手机自带浏览器或微信等第三方APP扫描商品二维码，即可随时随地浏览、采购商品。

通过扫描二维码，采购商在展会现场随时浏览商品详情；对于意向商品可一键下单，使供求双方享受到更优质的线下交易体验。

推出“建行客服”微信公众号

近日，建行推出“建行客服”微信公众号，为客户提供全方位、一站式服务。

“建行客服”微信公众号首期推出问题咨询、信息查询、更多服务三大功能模块共计11项功能。实现客户快速咨询及享受更便捷的自助查询服务，提高问题解决效率、改善客户体验，更好地为产品营销、市场拓展等做好服务工作。

“龙卡信用卡”微信关注用户数突破千万

截至目前，建行“龙卡信用卡”微信订阅号关注用户数已达1050万人。在2017年“人民网舆情监测室——银行信用卡微信传播力排行榜”中，“龙卡信用卡”排名稳居所有银行信用卡微信订阅号之首。

“龙卡信用卡”坚持以客户需求为导向，积极尝试视频演绎、动图解说、语音播报等多种发布形式，累计阅读量超过8490万次。通过持续优化菜单、关键词检索等功能，“龙卡信用卡”实现了卡片申办、积分兑换、活动报名、权益预订等“一键办理”和产品、活动、用卡知识等“一键查询”功能，菜单、关键词互动量累计超过6800万次。利用微信互动性强的优势，“龙卡信用卡”先后开展了“快乐账单，为你免单”、“亿路有你，签到有礼”等多样化营销传播活动，总计参与人次超过2800万。

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