■周家和

据媒体报道，临近春节，从便利店到大商场，从销售量到利润额，都呈现明显的回稳向好态势，一改过去的冷清，周末结账台前甚至排起长队。实体店总体回暖，并不是最近才有，去年下半年就有明显迹象。这一回暖并非是简单的回复，而是在积极创新转型，新业态、新模式，以及痛定思痛和服务质量升级基础上的回归。

网店生意红火的主要原因是价格便宜，其优势咄咄逼人，电商呈现井喷式发展，不断挤压实体店的生存空间。一些实体零售业价格过高的门店自然就经不起打击，转行或关闭就很正常了，这也是市场法则规律使然。有了价格便宜很多的网店，还有几个消费者愿当冤大头，来为你的高价买单？

现在不同了，许多商场零售商品的价格已越来越拉近线上价格，他们逐渐明白再守住一成不变的零售价，只有死路一条。于是实体店开始朝着“智慧零售”的方向发展。大家都明白，对于同类的商品，当线上价格具有很大优势时，就会吸引很多的消费者；而当价格大致相同或线下略高于线上时，又会把很多消费者拉回来。因为实体店能有直观的对商品质量体验，毕竟可以面对面交易，心里更踏实。

市场的法则本质是优胜劣汰，虽说消费者关注的不仅是商品价格，更注重质量，但在同类商品中价格高低还是起了重要作用。“价格战”必将是网店和实体店竞争中的通常行为之一，而一旦线上线下价格差距缩小后，那么最终竞争的就只有更好的质量和服务升级了，真正受益的应该还是我们众多的普通消费者。

实体店回暖是好事，线下线上零售业融合发展、共同进步，符合商家利益，也能更好满足消费者的不同需求。希望有关部门进一步完善税收、工商等制度，减少线上线下零售的制度成本差异，为电商和实体店携手共同发展营造更加公平的竞争环境。