为切实提高政务服务水平和业务办理效率，近日，源汇区卫计委结合工作职能，根据医疗机构和群众办事需求，实行多项便民举措。

定期组织窗口人员开展业务知识学习研讨，认真学习并熟练掌握我市政务服务运行系统操作流程，切实提升业务综合能力和服务水平。将行政审批窗口对口科室设在办公楼一楼最醒目位置，方便群众办理业务。同时，利用短信、微信及QQ群等为群众提供在线服务，简化办理流程，在线解决群众问题。对办事群众实行“微笑式”服务，不断提高工作标准，提高办事效率，提升整体服务效能。孙晓娟