日前,应女士到邮储银行漯河市分行光明路支行一号窗口取款,银行工作人员发现应女士要提前支取银行卡上的定期存款,工作人员询问原因后得知,应女士家里有人在医院治疗急需用钱。
银行工作人员随即为应女士办理的取款业务,由于应女士太着急,离开柜台时,没有将全部现金从收银槽取走,落下八百元。银行工作人员在办理下一笔业务时发现应女士遗留下的现金,随即上报营业厅主管。主管随即调阅监控录像,确定八百元现金是客户应女士遗留。
为及时联系客户,该行工作人员核实客户信息,但客户预留手机号无法接通,只查询到客户开户预留地址为郾城区半截塔村,工作人员想办法客户取得了联系,通知应女士前来认领现金。当日下午,应女士到该行认领了遗留下的现金。
马志永